2005年09月03日00時44分掲載
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満足度指数で日産がトップ
【クアラルンプール２日＝和田等】国際市場情報サービス会社Ｊ．Ｄ．パワー・アジア・パシフィックが実施した２００５年マレーシア・セールス満足度指数調査によれば、自動車セールスと納品手続きなどの評価において消費者から最も高い満足度を得たのは日産自動車だった。
マレーシアの第２国民車メーカー、ペロドゥアが２位につけた。ホンダ（本田技研工業）、トヨタ自動車の日本勢がこれに続いた。英字紙スターが伝えた。
Ｊ．Ｄ．パワーは、納品の手続き、納品のタイミング、セールスマンの質、ディーラーの設備、事務処理の質、取引に対する姿勢を、満足度指数を測る際の基準に用いて同指数を算出した。満点を１０００点とした自動車メーカー各社に対する満足度指数は以下の通り。（業界平均は７６７）
メーカー 指数
日産 ７８０
ペロドゥア ７７９
ホンダ ７７６
トヨタ ７７１
ナザ ７６６
イノコム ７６３
シェボレー ７６１
三菱自動車 ７６０
プロトン ７６０
現代 ７５６
フォード ７４７
キア（起亜） ７１９
（注）２位のペロドゥア（ダイハツと提携）と５位のナザ（起亜と提携）、９位のプロトン（三菱自動車との提携を解消）は、マレーシアの国民車メーカー
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